20 हजार रुपये से शुरू किया इंटीरियर डिजाइनिंग बिजनेस, आज है 20 करोड़ रुपये का टर्नओवर

सपने देखना बहुत अच्छा है लेकिन सपनों को हकीकत में बदलने के लिए, हर किसी को बड़े पापड़ बेलने होते हैं।

बेहज़ाद खरस ने आर्किटेक्ट बनने के अपने सपने को पूरा करने के सफर में कई उतार-चढ़ाव देखे हैं।

वह अपने पिता को बहरीन के वर्तमान राजा शेख हमद बिन ईसा अल-खलीफा के चीफ़ प्रोजेक्ट आर्किटेक्ट के रूप में देखते हुए बड़े हुए। बहुत कम उम्र में, जब बेहज़ाद छठी कक्षा में थे, तो उन्हें पहले खाड़ी युद्ध के कारण अपने माता-पिता को बहरीन में छोड़ना पड़ा और अपने दादा-दादी के साथ नासिक चले आए।

अपनी बारहवीं कक्षा की परीक्षा के बाद, बेहजडाद ने ईमानदारी से वास्तुकला (आर्किटेक्चर) को आगे बढ़ाना चाहा, हालांकि, अपनी प्रवेश परीक्षा में कम स्कोर करने के कारण, उन्हें बताया गया कि वह कभी भी आर्किटेक्ट नहीं बन सकते।

लेकिन, उन्होंने उम्मीद नहीं खोई।

बेहज़ाद ने परीक्षा के लिए फिर से आवेदन किया और इस बार, वह महाराष्ट्र राज्य प्रवेश परीक्षा में 56 वें स्थान पर रहे और मुंबई में स्कोलरशिप सीट प्राप्त की।

परीक्षा में टॉप किया और मास्टर्स के लिए तैयारी शुरू की। ऐसा लग रहा था कि उनके लिए आर्किटेक्चर की डिग्री प्राप्त करने और अपने पेशे से अच्छा जीवन यापन करने के लिए सड़क साफ थी, लेकिन जैसा वह चाहते थे वैसा नहीं हुआ।

उनके पिता को पक्षाघात (paralysis) हो गया, और समय के साथ घर में मुश्किल बढ़ रही थी, परिवार को भी आर्थिक गिरावट से गुजरना पड़ा। बेहज़ाद ने Etihad Airways के साथ एयरलाइन पर्सर बनने के लिए आर्किटेक्चर छोड़ने पर विचार किया, जिसे उसी समय के आसपास लॉन्च किया जाना था।

बातचीत में, उन्होंने कहा,

“हमें पैसे की जरूरत थी। मेरी माँ एकमात्र रोटी कमाने वाली थीं और मुंबई में काम कर रही थीं। मेरे पिताजी को पक्षाघात हो जाने के बाद, वह और मैं नासिक चले गए क्योंकि हमारा वहाँ एक बड़ा घर था और मेरी माँ मुंबई में ही रहती थीं। मैं नौकरी पाने और अपने परिवार का समर्थन करने के लिए बेताब था और एयरलाइन को आगे बढ़ाने का फैसला किया।”

बेहज़ाद ने इंडस्ट्री का विचार प्राप्त करने के लिए कई लोगों से बात की और यह तब था जब उन्होंने अपनी माँ के बॉस से बात की जिन्होंने उन्हें बताया कि वह हमेशा समस्याओं से दूर नहीं रह सकते।

“उन्होंने मुझे बताया ‘दुनिया बहादुरों की है’ और ये शब्द मेरे कानों में गूंजते रहे,” वह याद करते हैं।

इसलिए, बेहज़ाद ने आर्किटेक्चर को नहीं छोड़ने का फैसला किया और अपने सपने को आगे बढ़ाने के लिए अथक परिश्रम किया।

वर्षों के संघर्ष, धैर्य और दृढ़ संकल्प के बाद, बेहज़ाद ने 2005 में The BNK Group की स्थापना की, और 15 वर्षों में, ऑर्गेनाइजेशन ने सालाना 20 करोड़ रुपये का कारोबार किया।

रोजी-रोटी की तलाश में दूर जाना

बेहज़ाद 25 साल के थे, जब उन्होंने अपने दोस्त के ऑफिस में एक छोटी सी मेज का उपयोग कर नासिक में शुरुआत की। उन्होंने किराए के बदले में अपने दोस्त के लिए ऑफिस की जगह डिजाइन की और अपनी आंत्रप्रेन्योरशिप की यात्रा शुरू की। उनके दोस्त ने उन्हें कुछ अन्य लोगों के पास भेजा, जिससे एक चीज़ दूसरे को मिली और उन्हें पुणे और मुंबई सहित आसपास के शहरों से प्रोजेक्ट्स मिलने शुरू हो गए।

अपनी एक व्यावसायिक यात्रा के दौरान, बेहज़ाद ने एक मारवाड़ी व्यक्ति से मुलाकात की, जिसे वह अपना गॉडफादर मानते हैं। बेहज़ाद कहते हैं,

“किसी तरह, मैं इस शख्स के संपर्क में आया। वह एक बड़े व्यापारी हैं और उनके पास रिसॉर्ट्स और अन्य वाणिज्यिक स्थान हैं। उनके पास पहले से ही एक बड़ा आर्किटेक्ट था, लेकिन उन्होंने मुझे अपने एक रिसॉर्ट को फिर से डिज़ाइन करने के लिए कहा, जो उन्हें सबसे ज्यादा पसंद था, तब भी जब वह निर्माणाधीन था। उन्होंने मुझे अपने सहयोगियों के बारे में बताना शुरू कर दिया और यह मेरी यात्रा में एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ।”

बेहजाद को मुंबई में बेस ट्रांसफर करने के लिए कहा गया क्योंकि वह अधिक संभावित ग्राहकों को पा सकते थे, लेकिन वह अपने परिवार की स्थिति के कारण इस कदम के बारे में उलझन में थे।

उनकी पत्नी ने उन्हें अपने सपनों का पीछा करने और शहर जाने के लिए प्रेरित किया। बेहज़ाद ने इस अवसर को मील के पत्थर के रूप में लिया और 2007 में मुंबई में ट्रांसफर कर लिया, उसी मारवाड़ी व्यक्ति के लिए काम किया, जिसने उन्हें मुफ्त में अपने प्रोजेक्ट्स करने के बदले में केबिन की जगह की पेशकश की।

बेहज़ाद ने दो कर्मचारियों के साथ नौ महीने तक इस तरह काम किया। जैसे-जैसे उन्हें और अधिक प्रोजेक्ट मिलने लगे, वह छह कर्मचारियों के साथ एक चॉल में चले गए, और 10 कर्मचारियों के साथ एक मॉल में एक दुकान की ओर बढ़ गए। 2013 में, बेहज़ाद ने आखिरकार 40 कर्मचारियों के साथ मुंबई के एक व्यवसायिक जिले में अपना उद्यम स्थापित किया।

वह कहते हैं, “अपने बिजनेस के शुरुआती दिनों में, मैंने 36 घंटे के भीतर नासिक, पुणे और मुंबई के बीच यात्रा की और कभी-कभी सप्ताह में दो बार यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपने पिता के साथ-साथ अपने काम की भी देखरेख कर सकता था। यात्रा लंबी और कठिन थी।”

विश्व स्तर पर फैला है कारोबार

बेहज़ाद ने अपने ग्राहकों के लिए आवासीय और वाणिज्यिक स्थानों को डिजाइन करते हुए बिजनेस को सुचारू रूप से चलाना जारी रखा। हालांकि, उन्होंने ग्राहक को न खोने के लिए अपनी प्रोजेक्ट्स के मूल्य निर्धारण को कम रखा। वे कहते हैं, कि वर्षों से, उन्होंने अपने प्रत्येक ग्राहक के लिए स्वयं लेआउट तैयार किया था।

बेहज़ाद बताते हैं, “एक समय ऐसा आया जब मुझे एक बार में 30 प्रोजेक्ट मिले और मैंने महसूस किया कि विस्तार से मेरी सटीकता फीकी पड़ रही थी। इसके अलावा, अन्य चुनौतियां थीं जो इंटीरियर डिजाइनिंग बिजनेस के साथ-साथ मुख्य रूप से क्वालिटी वाले कच्चे माल और प्रोफिट-मेकिंग डेवलपमेंट कोस्ट प्राप्त कर रही थीं। मैंने अपनी कंपनी को डिज़ाइन कंसल्टेंसी के रूप में बदलने की कोशिश की, ताकि छोटे लोगों को संभालने के बजाय लक्ज़री टर्नकी प्रोजेक्ट्स को डेवलप किया जा सके।”

प्रोजेक्ट लागत (पांच से आठ प्रतिशत) की तुलना में परामर्श शुल्क काफी कम था। दूसरी ओर, कंपनी को सतत रहने के लिए और अधिक प्रोजेक्ट्स लेने की जरूरत थी।

बेहज़ाद ने महसूस किया कि बिजनेस मॉडल में एक दोष था, और वह ब्रांड की विश्वसनीयता को गिराने के लिए तैयार नहीं थे। इसने संपूर्ण स्वामित्व को लेने और concept से key तक प्रोजेक्ट को वितरित करने के लिए अधिक समझदारी की, जिसने एक बेहतर मनी कंट्रोल मॉडल के रूप में काम किया।

भारत में होम इंटिरियर्स और रेनोवेशन का बाजार 20-30 अरब डॉलर के बीच होने का अनुमान है और इंडस्ट्री के कई खिलाड़ी आवासीय सेगमेंट में टर्नकी प्रोजेक्ट नहीं लेते हैं। यह कॉन्सेप्ट नया था और ग्राहकों को कंपनी पर भरोसा नहीं था क्योंकि उनका मानना ​​था कि क्वालिटी के साथ समझौता होगा। लेकिन एक प्रोजेक्ट ने दूसरे को जन्म दिया और इसी तरह डिजाइन और निर्माण का दूसरा कार्यक्षेत्र पैदा हुआ।

बेहज़ाद के अनुसार, तीन कंसल्टेंसी प्रोजेक्ट एक टर्नकी प्रोजेक्ट के बराबर हैं। हालांकि इस विजन ने प्रोजेक्टस की संख्या कम कर दी, लेकिन एक सफल मॉडल बनाते समय बेहतर लाभप्रदता, डिजाइन और विस्तार पर ध्यान दिया गया।

The BNK Group स्थानीय क्षेत्रों से कच्चा माल लाता है। इंडस्ट्री में अन्य फर्मों के विपरीत, जो विक्रेताओं से फर्नीचर की खरीद पर मुख्य रूप से भरोसा करते हैं, बीएनके ग्रुप ने थर्ड-पार्टी की मैन्युफैक्चरिंग यूनिट्स को कॉन्ट्रैक्ट दिया है, जिनमें से एक कंपनी के लिए खुद 90 प्रतिशत बनाती है।

The BNK Group ने अफ्रीका (6,000 वर्ग फुट विला), चीन, दुबई आदि में प्रोजेक्ट्स भी डेवलप किए हैं। भारत में कंपनी ने ताज विवांता, दिल्ली; वन अविघ्न, मुंबई; स्काई विला, मुंबई; आदि के लिये डिज़ाइन किया है।

चुनौतियां और प्रतियोगिता

इंटीरियर डिजाइन इंडस्ट्री में सबसे चुनौतीपूर्ण चीज उन ग्राहकों का विश्वास अर्जित करना है जो आमतौर पर क्वालिटी वाले कच्चे माल का उपयोग करने वाली कंपनियों के बारे में उलझन में हैं, और यही कारण है कि बेहज़ाद का कहना है कि उन्होंने इस चुनौती को संबोधित करने के लिए टर्नकी प्रोजेक्ट्स को डेवलप करने पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया।

वह बताते हैं, “केवल क्वालिटी पर कम कंट्रोल है जब तक कि हम केवल डिजाइन करते समय सुपरविजन के लिए 24×7 साइट पर उपलब्ध नहीं हैं। जब हम शुरू से अंत तक टर्नकी प्रोजेक्ट डेवलप करते हैं, तो हमारा पूरा कंट्रोल होता है। इस तरह से हम अपने ग्राहकों का विश्वास हासिल करने में सक्षम हैं।”

बेहज़ाद कहते हैं, प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए अद्वितीय मैक्रो और सूक्ष्म स्तर पर प्रत्येक स्थान को निजीकृत करना, और इस अनुकूलित समाधान को वितरित करने की क्षमता है। कंपनी का एक और यूएसपी लक्जरी इंटीरियर के लिए एक छत के भीतर डिजाइन और निष्पादन के लिए समर्पित टीम है।

एक बड़ी चुनौती बेहज़ाद का कहना है कि कंपनी अच्छी प्रतिभाओं का सामना कर रही है, उन्हें तैयार कर रही है, और उन्हें कारोबार में बनाए रखती है।

आगे का रास्ता

हालाँकि, महामारी ने इंडस्ट्री को पूरी तरह प्रभावित किया है, बेहज़ाद का कहना है कि The BNK Group लगातार चुनौतियों को पार करने में सक्षम था और पिछले वित्तीय वर्ष की तुलना में अधिक सौदे किए हैं।

वह आगे कहते हैं कि कंपनी के आवासीय टर्नकी सेगमेंट में HNI के लक्जरी घरों और रियल एस्टेट में बहुत अधिक रियायती मूल्य के लेनदेन के कारण वृद्धि देखी जा रही है।

भविष्य में, बेहज़ाद मुख्य रूप से अपने ग्राहकों के लिए एक अनुभव केंद्र खोलने और व्यवसाय का विस्तार करने के लिए एक इन-हाउस निर्माण स्थान स्थापित करने के लिए बाहरी फंड जुटाने के लिए तत्पर हैं।